Help, mijn Bolleke doet het niet meer.

Hè, dat is vervelend. Wil je de volgende dingen even checken?

• Heb je de lamp voor je ‘m voor het eerst gebruikte minimaal acht uur opgeladen?
• Probeer een andere usb-c of micro-usb-oplader. Dat kan bijvoorbeeld je telefoonoplader zijn. Kijk eerst goed naar de aansluiting van je lampje en check of je oplader daar echt goed in past. Laadt –ie nu wel op? Dan is de oplader die je gebruikte waarschijnlijk stuk. Je kunt eventueel een nieuwe bestellen in onze webshop.
• Doet je Bolleke het met een andere oplader ook niet? Doet hij het alleen als –ie aan een oplader vast zit? Of doet hij helemaal niks meer? Dan is hij helaas stuk.

Soms helpt het om Bolleke te resetten. Dat doe je zo:  

• Laat je Bolleke net zo lang aanstaan tot de batterij leeg is.
• Laad ‘m daarna volledig op. Als het goed is, doet je Bolleke het dan weer.

Werken deze instructies niet en heb je jouw Bolleke besteld in onze webshop? Neem dan contact met ons op.

Heb je jouw Bolleke gekocht bij een winkel of webshop? Neem dan contact op met hun klantenservice. Zij kunnen je in dit geval het beste en snelste verder helpen.