Hilfe, mein Bolleke funktioniert nicht mehr.

Überprüfe bitte Folgendes:

• Hast du die Lampe, bevor du sie zum ersten Mal genutzt hast, mindestens acht Stunden lang aufgeladen?
• Probiere ein anderes USB-C- oder Micro-USB-Ladegerät aus. Zum Beispiel das deines Handys. Überprüfe aber bitte zunächst, ob dein Ladegerät auch tatsächlich zum Anschluss deiner Lampe passt. Lädt er jetzt wohl auf? Dann ist das Ladegerät, das du zuvor benutzt hast, wahrscheinlich kaputt. Du kannst gegebenenfalls in unserem Webshop
• Funktioniert dein Bolleke auch mit einem anderen Ladegerät nicht? Funktioniert er nur, wenn er an einem Ladegerät angeschlossen ist? Oder gibt er gar kein Lebenszeichen mehr? Dann ist er leider kaputt.

Manchmal hilft es, Bolleke zu resetten. Und das machst du so:

• Lass deinen Bolleke so lange eingeschaltet, bis der Akku leer ist.
• Lade ihn dann wieder vollständig auf. Mit ein wenig Glück funktioniert Bolleke wieder.

Führen diese Anweisungen nicht zum gewünschten Erfolg und hast du deinen Bolleke in unserem Webshop bestellt? Nimm dann Kontakt zu uns auf.

Hast du deinen Bolleke in einem Geschäft oder Webshop gekauft? Nimm dann bitte direkt Kontakt zum jeweiligen Kundenservice auf. Sie können dir am schnellsten und besten weiterhelfen.