Help, mijn Edison the Grand doet het niet!

Hè, wat vervelend dat je Edison the Grand het niet doet! Wil je een paar dingen checken?

• Heb je problemen met de app? Hier helpen we je verder.
• Check of Edison the Grand stroom heeft door een andere lamp (of je föhn, of je staafmixer, of...) aan te sluiten op hetzelfde stopcontact.
• Check of Edison the Grand het wel doet met de schakelaar.
• Check of de afstandsbediening het goed doet. Als dat niet het geval is, verwissel de batterij dan even.
• Koppel je afstandsbediening opnieuw. Hier lees je hoe je dat doet.

Helpen deze dingen niet? Dan kun je dit nog proberen:

• Keer je Edison the Grand om en draai de schroeven los.
• Til het binnendeel uit de lamp en check of de ledtube het nog doet.

Is er iets afgebroken? Dat kunnen we niet repareren, maar misschien hebben we het onderdeel wel op voorraad. Heb je de lamp gekocht via onze webshop? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Heb je jouw lamp gekocht via een andere winkel of webshop? Neem dan contact op met hun klantenservice. Zij helpen je het beste en snelste verder.