• Type hier je vraag:

Mijn Track en Trace krijgt geen updates meer?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je track & trace code geen updates laat zien:

  • De zending is nog niet verwerkt – Het kan even duren voordat de vervoerder de eerste scan uitvoert en de trackinginformatie beschikbaar komt. Probeer het later opnieuw.
  • De zending is onderweg zonder tussenliggende scans – Soms wordt een pakket pas bij aankomst op de volgende locatie opnieuw gescand, waardoor er tijdelijk geen updates zijn.
  • Vertraging bij de vervoerder – Drukte, weersomstandigheden of andere logistieke uitdagingen zoals grote pakketten kunnen ervoor zorgen dat updates langer op zich laten wachten.
  • Onjuist Track & Trace-nummer – Controleer of je het juiste nummer hebt ingevoerd en of er geen typefouten in zitten.
  • Probleem bij de vervoerder – In zeldzame gevallen kan er een technische storing zijn bij de vervoerder. Je kunt de status eventueel direct controleren via de website van DHL of FedEx.