Mijn order is niet compleet?

Vervelend te horen dat je nog niet alle pakketten hebt ontvangen.

Heb je je e-mail met Track en Trace code goed bekeken? Het kan zijn dat je order in deelleveringen wordt geleverd waardoor je meerdere track and trace codes hebt en er nog een pakket onderweg kan zijn.

Kleinere pakketjes die door de brievenbus passen verzenden wij met Intrapost. Dit is beter voor het milieu maar deze pakketjes doen er vaak iets langer over en hebben helaas geen Track en Trace code.

Het kan ook zo zijn dat 1 van je producten op dit moment niet op voorraad is en later verzonden zal worden. Al deze data kun je terug vinden in je bestelbevestiging.
Het gaat hier om een verwachte verzenddatum, als deze veranderd zul je een mail van ons ontvangen.

Geeft dit geen antwoord op je vraag dan kun je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website: Submit a request – Fatboy Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.