Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellen en verzenden:
Woon je in Nederland of België en plaats je je bestelling op maandag tot en met donderdag? Dan is ons streven om de voorradige artikelen de volgende dag al te laten versturen vanuit ons magazijn. Plaats je een bestelling op vrijdag? Dan wordt je bestelling op maandag verstuurd indien de bestelde producten op voorraad zijn.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De verwachte verzenddatum vind je terug op de orderbevestiging die we je per mail hebben gestuurd. Onder de kolom verwachte verzenddatum staat de datum wanneer wij verwachten je order te verzenden. Deze datum is géén leverdatum.
Staat er geen datum? Dan is het product ten tijde van bestellen op voorraad en proberen wij jouw bestelling volgens deze levertijden per land te bezorgen. Echter kan hier altijd een afwijking in zitten.
Deellevering:
Ook als een deel van de bestelling niet direct leverbaar is, worden de voorradige artikelen al verzonden. Artikelen die tijdelijk uitverkocht zijn, kun je doorgaans al wel bestellen. Onder het betreffende artikel staat "pre-order". Daaronder zetten we de verwachte verzenddatum. Deze datum is een schatting. We verwachten de artikelen rond die dag weer op voorraad te krijgen. Maar het kan altijd zijn dat de levering vertraagd is.
Tracking link:
Na verzending van je bestelling ontvang je een mail met de tracking link van DHL/ FedEx, zodat je zelf de status van de levering kunt volgen via de website van DHL/ FedEx. Geen tracking link ontvangen? Check dan altijd eerst even je SPAM folder.
Let op! Bestellingen voor de Waddeneilanden bezorgen we - in verband met de bootovertocht - 1 à 2 dagen later dan de beloofde bezorgdag. De bezorgdag kan ook afwijken bij andere beperkingen, zoals bereikbaarheid van de binnenstad of bezorging op een camping.