Ik heb de bezorging van mijn pakket gemist?

Mocht DHL hebben geprobeerd je bestelling af te leveren, maar is dit niet gelukt? Dan vind je deze informatie terug in de tracking link die je eerder per email ontvangen hebt. 

Indien je niet thuis bent, komt DHL de volgende werkdag terug. Indien het de 2e keer DHL weer niet lukt om je pakket te leveren, dan ontvang je een kaartje met instructies in je brievenbus en wordt dit weergegeven in de tracking link. Je kunt het pakket dan ophalen bij een DHL Service Punt of neem contact op met de klantenservice voor het inplannen van een nieuwe leverafspraak.

*DHL Europlus levert het pakket niet automatisch af bij de buren.

TIP: Laat de bestelling op het adres bezorgen waar je overdag aanwezig bent door een ander afleveradres in te voeren, bijvoorbeeld op je werk.