Garanzia: acquistato tramite Fatboy.com

In condizioni d’uso normali, concediamo una garanzia di 24 mesi su tutti i nostri prodotti Fatboy. Suppliamo agli errori di produzione e forniamo la nostra assistenza al consumatore che presenti un legittimo reclamo in merito a un prodotto durato meno del previsto. 

Fatboy può optare per riparare gratuitamente il prodotto, provvedere alla sostituzione dell'articolo, fornirvi un pezzo di ricambio o rimborsarvi il prezzo di acquisto.

Per condizioni d’uso normali si intende:

  • utilizzo dei nostri prodotti per gli scopi ai quali sono destinati.
  • Dopo l’uso, i prodotti per esterni dovranno sempre essere conservati in ambienti chiusi in presenza di condizioni meteorologiche avverse.
  • Tenete presente che i nostri prodotti sono sensibili all’acqua, ai raggi solari, alla salsedine e al cloro.
  • Non tentate di riparare i prodotti danneggiati da soli. Contattate Fatboy o il vostro rivenditore Fatboy immediatamente.
  • Tenete presente, altresì, che l’imbottitura della nostra poltrona ha una certa elasticità che, col tempo e con un uso assiduo, potrebbe perdere volume. 
  • Fate attenzione a non danneggiare il prodotto con oggetti appuntiti quali chiodi e forbici.


Sebbene il vostro acquisto non sia più coperto dal periodo di garanzia o l’origine del problema sia da attribuirsi all’uso fattone (tra cui, umidità o altro tipo di deterioramento), non esitate a contattarci. Il prodotto potrebbe essere riparato dietro pagamento di una commissione o potreste reperire dei pezzi di ricambio nel nostro negozio online.

 In caso di necessità, contattate sempre il nostro servizio di assistenza clienti compilando questo modulo. Non tralasciate di inserire sempre i vostri dati d’acquisto. Faremo del nostro meglio per aiutarvi!

Se avete acquistato il prodotto Fatboy tramite un rivenditore specializzato, contattatelo fornendo sempre la vostra prova d’acquisto. Sarà lieto di aiutarvi ulteriormente.