Garantía

Con el tiempo, verá rastros del uso en su producto favorito de Fatboy. Incluso el mejor y más bonito producto de Fatboy no dura para siempre. A veces, esto ocurre demasiado pronto y tiene derecho a una garantía de Fatboy.

Reza de la siguiente manera:

Le otorgamos una garantía de 12 meses en todos nuestros productos de Fatboy haciendo un uso normal. Solucionamos los errores de producción y le asistimos en el caso de que su producto no dure lo que había previsto. Fatboy puede optar por enviarle un artículo de sustitución, una pieza de repuesto o reembolsarle el precio de compra.

Por uso normal entendemos:

  • Usted usa nuestros productos del modo para el cual estaban previstos.
  • Los productos de exterior se almacenarán siempre en sitios interiores durante fuertes lluvias y en condiciones meteorológicas adversas.
  • Tiene presente que nuestros productos son sensibles al agua, la luz solar, el mar y el cloro.
  • No reparará usted mismo los productos rotos, sino que se pondrá en contacto inmediatamente con su distribuidor de Fatboy.
  • Tiene presente que el relleno de nuestro puf es elástico y que con el paso del tiempo, con un uso intensivo, puede deteriorarse.
  • Tiene cuidado con los objetos punzantes tales como clavos y tijeras.

En caso de cualquier problema, póngase siempre en contacto con nuestro departamento de servicios mediante este formulario. Incluya también la información de su compra. ¡Haremos todo lo posible para ayudarle!

Si usted adquirió su producto de Fatboy a través de un distribuidor, le rogamos que se ponga en contacto con dicho distribuidor de Fatboy y que le proporcione su comprobante de compra. Estará encantado de atenderle.