Mon Bellboy ne charge pas/ / ne fonctionne pas, que puis-je faire?

Il est très ennuyeux que votre Bellboy ne se recharge pas/ne fonctionne pas. Pourriez-vous vérifier les points suivants?
1) Vérifiez la connexion du câble de chargement à l'adaptateur. Utiliser uniquement un adaptateur 5V - 2A.
2) Vérifiez ensuite la connexion du chargeur magnétique à la lampe. Enlevez toute poussière ou particule de saleté des aimants pour vous assurer qu'ils s'adaptent correctement.
3) Vérifiez que les piles sont correctement insérées (voir les photos ci-dessous);
   
4) Retirez l'abat-jour de la lampe (tourner) et vérifiez si le voyant de charge rouge clignote, une fois la lampe connectée au chargeur (voir photo ci-dessous). S'il clignote, c'est que votre lampe est en cours de chargement (ceci est plus visible dans une pièce sombre).

Une lumière verte continue indique que la lampe est complètement chargée.

Vous avez tout vérifié, mais votre lampe ne se recharge toujours pas ? Contactez notre service clientèle.