• Type hier je vraag:

Où est ma petite pièce de rechange ?

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre petite pièce de rechange. Nous avons traité votre demande immédiatement, mais pour que vous n'ayez pas à rester chez vous pour recevoir un colis, nous avons envoyé la pièce d'entretien par la poste. De cette façon, elle se glisse dans votre boîte aux lettres, ce qui est bien sûr pratique.

Ce qui peut être ennuyeux, c'est qu'il faut parfois un peu plus de temps pour qu'il arrive.
Toutefois, ce délai ne devrait jamais dépasser 20 jours ouvrables. Si vous n'avez toujours rien reçu après 20 jours ouvrables, faites-le nous savoir et nous prendrons des mesures.