Le suivi de l'envoi indique "marchandises volumineuses" chez DHL ?

Tous les envois qui sont très grands et lourds ou qui ne peuvent pas être emballés dans les boîtes cubiques habituelles sont considérés comme des marchandises volumineuses. Cela inclut également les envois qui présentent des parties saillantes ou des cerclages lâches.

En raison de leur forme particulière, ces marchandises dites "encombrantes" ne peuvent pas être triées par les systèmes de tri automatique pendant le transport et sont donc considérées comme "non triables". Les fournisseurs de services de colis doivent les trier à la main, ce qui implique un effort supplémentaire important et, par conséquent, des délais de livraison parfois plus longs. 
Le suivi des envois indique toujours les données actuelles jusqu'à la livraison devant la porte.