Mon paiement semble avoir échoué. Qui faire?
Si votre paiement semble avoir échoué et vous ne recevez pas de confirmation de commande après 30 minutes, vérifiez toujours si le montant a été débité. Si tel est le cas, nous vous demandons d'avoir patience. La confirmation de commande suivra normalement dans une heure. Si vous ne trouvez pas de mail nous vous demandons de vérifier votre boite indésirables.
Il est également possible que votre compagnie de carte de crédit ait refusé le paiement. Nous ne pouvons pas voir quelle est la raison. Votre commande a ensuite été automatiquement annulée. Vous pouvez repasser votre commande par une autre méthode de paiement, telle que Paypal.