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Des frais supplémentaires pour les colis volumineux ?

Ceci est uniquement pour la livraison d'articles volumineux. 

Chaque frais d'expédition est calculé par produit, ce qui signifie que chaque produit pour lequel nous facturons des frais d'expédition a des frais spécifiques. Nous essayons de les maintenir aussi bas que possible.

Pour les commandes comprenant des articles volumineux, nous travaillons avec des transporteurs spéciaux. Cela signifie que des frais supplémentaires vous seront facturés pour UPS* et pour DHL** par article volumineux pour l'envoi.

Cela concerne les produits volumineux tels que nos sacs à fèves Fatboy, nos hamacs, Edison the Grand, Edison the Giant et notre collection de parasols.

Ces frais supplémentaires apparaîtront lors de la procédure de paiement.

* UPS : Le montant dépend du produit et de la zone de livraison | 2-4 jours ouvrables.
**DHL : Le montant dépend du produit et de la zone de livraison | 3-10 jours ouvrables.

 

Pour certains articles, Fatboy facture des frais d'expédition. C'est surtout le cas pour les articles volumineux (comme les grand poufs comme Original, mais aussi les hamacs, etc.).

Ces articles sont si grands que les frais de transport sont très élevés. Nous demandons des frais d'expédition minimes car nous travaillons avec les transporteurs les plus fiables au monde, nous leur demandons de s'occuper de la livraison et pour les articles volumineux, nous prévoyons un rendez-vous avec le client pour la livraison. Dans certains cas, les frais d'expédition couvrent également les frais de retour.

Nous ne voulons pas que nos clients aient à payer des centaines d'euros (ou de dollars, ou de livres, vous comprenez) pour retourner un article, alors pour leur éviter ces frais, nous demandons une contribution minimale. 

N'oubliez pas que vous saurez toujours exactement quels sont les frais d'expédition avant de finaliser votre commande. Lors du passage de la commande, nous vous montrerons un aperçu détaillé des frais que vous devrez payer pour l'expédition de chaque article.

Les frais d'expédition ne dépendent pas seulement de la taille du produit, mais aussi du pays vers lequel le produit doit être expédié. Plus le pays est éloigné de notre entrepôt aux Pays-Bas, plus la livraison est souvent coûteuse. Le fait que le pays soit situé dans l'UE ou pas est d'importance pour ces frais.

Chaque frais d'expédition est calculé par produit, ce qui signifie que chaque produit pour lequel nous facturons des frais d'expédition a des frais spécifiques, que nous essayons de maintenir aussi bas que possible.