Au secours, mon Edison the Mini/ Edison la Surprise ne fonctionne pas?
Il est ennuyeux que votre Edison the Mini/ Edison la Surprise ne fonctionne pas. Pourriez-vous vérifier les points suivants pour voir si la panne est due à cela?
1. L'adaptateur. N'utilisez qu'un adaptateur 5 volts - 2 ampères
2. Le câble de charge. Assurez-vous que l'aimant et les points de connexion sont propres et exempts de poussière et que l'aimant s'enclenche sur le point de connexion.
3. La lampe elle-même.
- Si votre Edison the Mini est encore dans la période de garantie de 2 ans, veuillez contacter notre service clientèle.
- Si votre Edison the Mini a plus de 2 ans mais porte le numéro de lot 2003210 ou plus, vous pouvez commander un kit de réparation du circuit imprimé. Vous pouvez voir ici comment le remplacer. Malheureusement, nous ne disposons pas de kits de réparation pour les lampes plus anciennes (numéro de lot 2003210 et inférieur).
Edison the Mini set:
Vous avez un set Edison the Mini dont la 3ème ampoule ne fonctionne plus ou ne dure pas aussi longtemps que les 2 autres ampoules ? Veillez à utiliser le bon adaptateur avec la spécification 5V, 2Amp. Les 3 ampoules seront ainsi suffisamment alimentées. Si une ampoule ne dure pas aussi longtemps, rechargez-la à un autre point de connexion sur le câble de charge à trois branches.