J'ai choisi la livraison "un lieu autour de ma maison" mais je n'ai rien trouvé ?

Nous ne recommandons pas de faire livrer les commandes de grande valeur via « un endroit autour de la maison ». Dans ce cas, choisissez si possible la livraison dans un point de service.

Si vous n'avez pas trouvé de colis, adressez-vous d'abord à vos voisins immédiats.
Bien entendu, le colis peut également avoir été emporté par un tiers (cambrioleur, passant, colocataire, etc.).

Dans ce cas, le destinataire supporte lui-même le risque de perte, car le « consentement au dépôt » décharge en principe le transporteur de toute responsabilité une fois le colis livré.