Au secours, mon Trans-parents ne fonctionne plus

C’est embêtant. Veuillez faire les vérifications suivantes.

• Trans-parents a-t-il du courant ? Vérifiez cela en branchant un autre luminaire dans la même prise de courant (ou votre sèche-cheveux ou mixeur).
• Remplacez la source lumineuse LED spéciale de Trans-parents et regardez si votre luminaire fonctionne maintenant. Vous n’avez plus de sources lumineuses LED pour Trans-parents? Vous pouvez en commander des nouvelles ici. L'ampoule est remplaçable par une ampoule LED de 4 à 8 watts. Une fois que vous avez reçu la nouvelle ampoule LED, vous pouvez la remplacer comme suit: 
  
  
  1. Tout d'abord, vous retirez le bouchon de la douille.
  2. Ensuite, vous pouvez retirer le culot assez facilement en le cliquant doucement. Pour ce faire, tenez la base de la lampe d'une main et, de l'autre main, placez votre index sur la découpe. Cette découpe se trouve au bas de la plaque, là où repose le culot. Du bout du doigt, vous pouvez alors facilement cliquer sur le culot pour l'enlever (voir le manuel du Trans-Parents et la vidéo ci-dessous).
  3. Ensuite, l'ancienne ampoule peut être dévissée et remplacée par la nouvelle.
     
     

Ça ne marche pas ? Vous avez acheté votre Trans-parents dans notre boutique en ligne ? Dans ce cas, contactez-nous. Vous avez acheté votre Trans-parents dans un autre magasin ou une autre boutique en ligne ? Dans ce cas, contactez leur service clientèle. Il vous aidera plus rapidement et plus efficacement.