Que faire quand ma Transloetje ne s'éteint plus?

Nous sommes désolés de savoir que votre Transloetje ne fonctionne pas et que vous ne pouvez plus en profiter.

Pour résoudre votre problème, nous vous demandons de vérifier ces points et de 'réseter' votre Transloetje:

  • Laissez allumé la Transloetje jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
  • Ensuite, rechargez la Transloetje une nouvelle fois avec le chargeur correspondant.
  • S'il fonctionne correctement, la lampe devrait se 'réseter' toute seule pendant le chargement et le problème doit être résolu.

Les instructions ci-dessus n'étaient-elles pas utiles? Veuillez contacter le vendeur de votre Transloetje, il pourra sûrement vous aider. 

Si votre Transloetje est toujours sous garantie et que vous l'avez acheté à la boutique web Fatboy, nos collègues du service clients seront heureux de vous aider.

Si votre Transloetje est toujours sous garantie, et que vous l'avez acheté dans l'un des magasins de nos revendeurs, vous pouvez les contacter. Ils seront heureux de vous aider.