Au secours, mon Edison the Grand ne fonctionne pas !

Oh non, c’est très embêtant ! Veuillez faire les vérifications suivantes.

Un problème avec l’appli ? Vous trouverez plus d'aide ici.

• Vérifiez l’alimentation de votre Edison the Grand en branchant un autre lampe (ou votre sèche-cheveux, mixeur, etc.) dans la même prise de courant.
• Vérifiez si Edison the Grand fonctionne à l’aide de l’interrupteur.
• Vérifiez si la télécommande fonctionne. Dans le cas contraire, remplacez la batterie.
• Couplez à nouveau avec votre télécommande. Vous découvrirez comment faire ici.

Ces conseils ne sont pas utiles ? Dans ce cas, vous pouvez encore essayer ceci :

• Tournez votre Edison the Grand et dévissez les vis.
• Sortez la partie intérieure du lampe en la soulevant. Vérifiez si le tube LED fonctionne encore. 

Une pièce est abimée ? Nous ne pouvons pas la réparer, mais l’avons peut-être en stock. Vous avez acheté la lampe dans notre boutique en ligne ? Dans ce cas, contactez notre service clientèle. 

Vous avez acheté votre lampe dans un autre magasin ou une autre boutique en ligne ? Dans ce cas, contactez leur service clientèle. Il vous aidera plus rapidement et plus efficacement.