Que faire si mon Edison the Petit ne fonctionne plus ?

Nous sommes désolés de savoir que votre Edison the Petit ne fonctionne pas et que vous ne pouvez plus en profiter.

Pour résoudre votre problème, nous vous demandons de vérifier ces points :

  • Contrôlez si Edison the Petit reçoit de l'électricité ? Contrôlez ceci par exemple en connectant une autre lampe à la même prise de courant et vérifiez si le voyant rouge est allumé. 
  • Vérifiez le raccordement entre l'Edison the Petit et le chargeur.
  • Assurez-vous qu'Edison the Petit soit chargé au maximum.

Les instructions ci-dessus n'étaient-elles pas utiles ? Veuillez contacter le vendeur de votre Edison the Petit, il pourra sûrement vous aider. (Revendeur Fatboy pour les achats en magasin, Fatboy pour les achats directs).

Si votre Edison the Petit est toujours sous garantie, et que vous l'avez acheté à la boutique web Fatboy, nos collègues du  service clients seront heureux de vous aider.

Si votre Edison the Petit est toujours sous garantie, et que vous l'avez acheté dans l'un des magasins de nos revendeurs, vous pouvez les contacter. Ils seront heureux de vous aider.