Quel est le délai de ma livraison ? – Fatboy

Commande et expédition
Des commandes passées du lundi au jeudi sont normalement expédiées le jour ouvrable suivant. Si vous passez votre commande le vendredi et que les produits commandés sont en stock, votre commande sera expédiée le lundi.

Quand est-ce que ma commande sera livrée ?
La date d’expédition prévue est marquée dans la confirmation de commande qu’on vous a envoyée par mail. La ligne de commande en dessous de la colonne « date d’expédition » contient la date à partir de laquelle on compte pouvoir expédier. Sachez que cette date n’est pas une date de livraison.

Vous ne voyez pas de date ? C’est-à-dire que le produit est en stock lorsque vous finalisez l’achat et qu’on essayera de le livrer dans les délais précisés par pays. Sachez qu’il peut y avoir une dérogation.

Livraison partielle:

Les articles disponibles seront expédiés directement, même si une partie de la commande n’est pas encore disponible. Vous pouvez généralement commander des articles temporairement en rupture de stock. Sous l'article, nous affichons « précommande ». En dessous, nous mettons la date d'expédition prévue. Cette date est une estimation. Nous prévoyons de remettre les articles en stock dans la journée. Mais il se peut toujours que la livraison soit retardée.

Numéro de suivi :
Le jour de l’expédition vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre l’envoi de la commande sur le site du transporteur DHL/FedEx. Si vous n’avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez vérifier le dossier de courrier indésirable.

Attention! Le délai de livraison peut varier à cause d’autres éléments, comme l’accès au centre-ville ou une livraison sur un camping.