J'ai manqué la livraison de mon colis?

FedEx aurait-il essayé de livrer votre commande, mais vous n'étiez pas chez vous ? Vous trouverez cette information dans le lien de suivi que vous avez reçu précédemment par courrier électronique.

Si vous n'êtes pas chez vous, FedEx essaiera à nouveau de livrer votre commande le jour suivant. Ils ne laisseront pas automatiquement le colis chez les voisins. Si FedEx ne réussit pas la deuxième livraison, le colis sera envoyé à un dépôt FedEx, où vous pourrez récupérer votre colis ou contacter le service clientèle pour fixer un nouveau rendez-vous de livraison.

Conseil: Confirmez une adresse de livraison où vous êtes présent pendant jours ouvrables, par exemple votre travail.