Garantie

Malheureusement, avec le temps, vous verrez des traces d'usure sur votre produit Fatboy préféré. Même le meilleur produit Fatboy et le plus beau ne sont pas immortels. Parfois, cela se produit trop tôt et vous vous pouvez bénéficier de la garantie Fatboy.

Celle-ci est reprise ci-après :

En cas d'utilisation normale, nous garantissons tous nos produits Fatboy pour une durée de 12 mois. Nous réparons les erreurs de production et nous vous aidons si la longévité de votre produit est inférieure à celle que vous aviez prévue. Fatboy peut choisir de vous envoyer un article de rechange, une pièce de rechange ou de vous rembourser le prix d'achat.

Avec 'utilisation normale', nous entendons ceci :

  • Vous utilisez nos produits conformément à l'usage pour lequel ils ont été prévus.
  • Les produits d'extérieur seront toujours seront stockés à l'intérieur en cas de fortes pluies et de mauvaises conditions météo.
  • Vous êtes conscient du fait que nos produits sont sensibles à l'eau, à la lumière du soleil, à la mer et au chlore.
  • Vous ne réparerez pas vous-même les produits endommagés mais vous nous contacterez ou votre revendeur Fatboy immédiatement.
  • Soyez conscient du fait qu'un remplissage de billes est élastique et qu'avec le temps et un usage intensif, il va diminuer de volume.
  • Faites attention au contact avec des objets pointus comme des ongles ou une paire de ciseaux.

En cas de problème, veuillez toujours contacter notre service après-vente en remplissant ce formulaire. Veuillez inclure également vos références d'achat. Nous ferons tout notre possible pour vous aider !

Si vous avez acheté votre produit Fatboy chez un revendeur, veuillez contacter ce revendeur Fatboy et lui fournir votre preuve d'achat. Ils seront heureux de vous aider.