Wo genau ist meine Bestellung?

Lieferzeiten sind leider variabel.

Manchmal kann es etwas länger dauern als die Lieferzeiten, die wir auf der Website mitteilen. (eine Reifenpanne, Sortierfehler usw.).

In der Auftragsbestätigung sehen Sie das voraussichtliche Versanddatum pro Artikel. Ihre Bestellung verlässt unser Lager innerhalb von 24 Stunden und unsere Spediteure übernehmen dann. Am besten verwenden Sie Ihren Track & Trace-Link

Wo genau ist meine Bestellung?

Verwenden Sie einfach Ihren Track & Trace-Link. 

Wenn Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, erhalten Sie einen Track & Trace-Link. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Wir versenden mit DHL oder UPS.

DHL: https://www.dhl.com/global-en/home/tracking.html

UPS: https://www.ups.com/nl/en/services/tracking.page?

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, was nun?

Ihre Bestellung kann aus mehreren Paketen bestehen. Jedes Paket hat seine eigene Track & Trace-Nummer. Sie finden sie in der E-Mail, die wir Ihnen schicken, nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer vermissen oder etwas mit der Sendung nicht in Ordnung ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Ich habe noch keine Versandbenachrichtigung erhalten.

Sehen Sie ein voraussichtliches Versanddatum, das viel später als erwartet ist?
Dann haben Sie einen Vorbestellungsartikel bestellt.

Dieses Produkt ist noch nicht auf Lager, kann aber bereits bestellt werden.
Im Webshop wird das voraussichtliche Versanddatum unter dem Produkt und im Einkaufskorb angezeigt.