Meine Bestellung kam unvollständig an?

Es tut uns leid, dass nicht alle Produkte Ihrer Bestellung geliefert worden sind.

In diesem Fall bitten wir Sie, die E-Mail mit dem Track & Trace-Code die wir Ihnen geschickt haben, zu überprüfen. Es kann nämlich sein, dass für diese Bestellung mehrere Track & Trace-Codes vergeben wurden und weitere Pakete unterwegs sind.

Kleinere Pakete, die in den Briefkasten passen, werden oft per Intrapost verschickt, verfügen aber nicht über einen Track & Trace-Code. Die Zustellung dieser Pakete kann etwas länger dauern, aber zum Glück müssen Sie nicht zu Hause sein, um sie zu erhalten.

Es ist auch möglich, dass einer der Artikel noch nicht lieferbar ist, in diesem Fall handelt es sich um eine Vorbestellung. Alle Versandtermine werden in der Auftragsbestätigung genannt.
Bitte beachten Sie, dass dies ein voraussichtliches Versanddatum ist. Sollte sich dieser ändern, erhalten Sie selbstverständlich eine Benachrichtigung per E-Mail.

Wenn Sie Fragen haben oder ein Paket verloren gegangen ist, können Sie uns über das Kontaktportal auf unserer Website kontaktieren: Anfrage einreichen - Fatboy