Verpasste Lieferung

Wenn das Transportunternehmen versucht hat, Ihre Bestellung zu liefern, und dies nicht möglich war, können Sie dies in der Sendungsverfolgung sehen.

Falls Ihre Bestellung mit DHL Global Mail ausgeliefert wurde, werden sie versuchen, Ihr Paket zweimal wiederzusenden. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Anweisungen in Ihrer Mailbox. DHL wird  das Paket nicht automatisch mit den Nachbarn verlassen. Danach wird Ihre Bestellung an Fatboy zurückgesandt.

TIPP: Lassen Sie die Bestellung an die Adresse liefern, an der Sie tagsüber anwesend sind, indem Sie eine andere Lieferadresse eingeben, beispielsweise am Arbeitsplatz.