Mein Bolleke 2.0 funktioniert nicht richtig

Wir bedauern dass Ihr Bolleke 2.0 nicht richtig funktioniert.

Wir gewähren auf alle unsere Fatboy-Produkte eine zweijährige Garantie für Herstellungsfehler, nicht für Benutzerschäden. Wenn es noch innerhalb der Garantie ist, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.

Die Bolleke 2.0 ist diejenige mit der Chargennummer 2002846 und neuer. Sie finden die Chargennummer des Bolleke 2.0 unter der Gummikappe der Ladestation.

Nachstehend finden Sie eine Checkliste, um herauszufinden, warum Ihr Bolleke 2.0 nicht richtig funktioniert:

1. Bitte überprüfen Sie zuerst, ob die Lampe richtig aufgeladen ist. Wenn Sie das Ladegerät anschließen, sollte eine Kontrollleuchte unterhalb des farbigen Kreises blinken. Nach einem kurzen Ladezyklus sollte die Lampe funktionieren. Bitte überprüfen Sie den Anschluss des USB-Kabels an das USB-Ladegerät und den USB-Anschluss des Kabels an die Lampe.
   
   
2. Prüfen Sie ob die Lampe auch funktioniert, wenn nur das Ladegerät angeschlossen ist. Dies könnte darauf hinweisen, dass der Akku defekt ist. Der Akku kann leicht ausgetauscht werden.
   
   
3. Die Wahrscheinlichkeit ist gering, dass auch das LED-Modul das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat. Dies könnte der Fall sein, wenn die Lichtleistung gering ist. Oder eine neue Batterie hat Ihre Probleme nicht gelöst.
   
   
4. Wahrscheinlicher ist, dass ein Fehler in der Leiterplatte vorliegt. Diese kann ebenfalls ausgetauscht werden. 

Auf unserer Website sind verschiedene Reparaturartikel für Bolleke 2.0 erhältlich:

• Silikonteile
• Batterie
• Led-Mudul
• PCB (Platine)

So ersetzen Sie die Silikonteile

Teile nur passend für Bolleke ab Chargennummer 2002846 und neuer.

1. Entferne den EIN-AUS-Knopf (benutze deine Fingernägel oder führe vorsichtig einen kleinen Schraubendreher/ein fettes Messer zwischen den Knopf und das Kunststoffgehäuse ein).
2. Entferne die Silikonabdeckung, die die Ladebuchse schützt.
3. Öffne das Produkt mit dem Öffnungsschlüssel aus dem Reparaturset (halte den Schirm zwischen deinen Beinen und schraube das Produkt auseinander).
4. Ziehe an der weißen Kuppel "Light Diffuser", um sie herauszuziehen (ziehe in gerader Richtung, nicht knicken oder verdrehen).
5. Drehe die 4 unteren Schrauben heraus.
6. Ziehe das Kunststoffteil, das die elektronischen Bauteile hält, heraus.
7. Drücke das Silikonband in das Innere des Produkts.
8. Entferne das kleine Teil, das das Band an seinem Platz hält.
9. Setze alle Silikonteile wieder ein, indem du sie zusammendrückst oder auseinanderziehst.
10. Das kleine Teil, das das Silikonband fixiert, hat einen Schlitz, der die richtige Ausrichtung anzeigt. Achte darauf, wenn du die Teile wieder zusammenbaust.

So ersetzen Sie die Batterie: 

Teile nur passend für Bolleke ab Chargennummer 2002846 und neuer.

1. Entferne den EIN-AUS-Knopf (benutze deine Fingernägel oder führe vorsichtig einen kleinen Schraubendreher/ein fettes Messer zwischen den Knopf und das Kunststoffgehäuse ein).
2. Entferne die Silikonabdeckung, die die Ladebuchse schützt.
3. Öffne das Produkt mit dem Öffnungsschlüssel aus dem Reparaturset (halte den Schirm zwischen deinen Beinen und schraube das Produkt auseinander).
4. Ziehe an der weißen Kuppel "Light Diffuser", um sie herauszuziehen (ziehe in gerader Richtung, nicht knicken oder verdrehen).
5. Schraube die Platine mit der LED ab, um die Batterie freizulegen.
6. Entferne die Batterie aus ihrem Fach und ziehe vorsichtig an den Kabeln, um diese herauszuziehen. Stecke die neue Batterie in die Anschlussbuchse.

So ersetzen Sie den LED-Modul 

Teile nur passend für Bolleke ab Chargennummer 2002846 und neuer.

1. Entferne den EIN-AUS-Knopf (benutze deine Fingernägel oder führe vorsichtig einen kleinen Schraubendreher/ein fettes Messer zwischen den Knopf und das Kunststoffgehäuse ein).
2. Entferne die Silikonabdeckung, die die Ladebuchse schützt.
3. Öffne das Produkt mit dem Öffnungsschlüssel aus dem Reparaturset (halte den Schirm zwischen deinen Beinen und schraube das Produkt auseinander).
4. Ziehe an der weißen Kuppel "Light Diffuser", um sie herauszuziehen (ziehe in gerader Richtung, nicht knicken oder verdrehen).
5. Schraube die Platine mit der LED ab und ziehe vorsichtig an den Kabeln, bis du sie herausziehst. Stecke die neue LED in die Buchse.

So ersetzen Sie die Hauptplatine (PCB)

Teile nur passend für Bolleke ab Chargennummer 2002846 und neuer.

1. Entferne den EIN-AUS-Knopf (benutze deine Fingernägel oder führe vorsichtig einen kleinen Schraubendreher/ein fettes Messer zwischen den Knopf und das Kunststoffgehäuse ein).
2. Entferne die Silikonabdeckung, die die Ladebuchse schützt.
3. Öffne das Produkt mit dem Öffnungsschlüssel aus dem Reparaturset (halte den Schirm zwischen deinen Beinen und schraube das Produkt auseinander).
4. Ziehe an der weißen Kuppel "Light Diffuser", um sie herauszuziehen (ziehe in gerader Richtung, nicht knicken oder verdrehen).
5. Drehe die 4 unteren Schrauben heraus.
6. Ziehe das Kunststoffteil, das die elektronischen Bauteile hält, heraus.
7. Löse die Hauptplatine aus dem Kunststoffgehäuse (sie wird von zwei Kunststoffhaken gehalten).
8. Ziehe die beiden Kabel ab, die mit der Platine verbunden sind.
9. Tausche die Platine gegen eine neue aus.
10. Drücke die EIN-AUS-Taste, um zu prüfen, ob das Produkt richtig funktioniert. Wenn die Taste das Licht nicht ansteuert, schließe die elektrischen Schalter andersherum an.

Aufgrund des saisonalen Farbwechsels können wir nicht garantieren, dass wir immer Ersatzteile in jeder Farbe zur Verfügung haben.