Chcesz zwrócić lub wymienić produkt? Zakupiony produkt uległ uszkodzeniu podczas transportu?

Nie odpowiada Ci zakupiony produkt lub jest on uszkodzony? Przykro nam z tego powodu. Oczywiście zajmiemy się tym problemem.

Oto, co obiecujemy

  • Akceptujemy każdy powód, w tym po prostu zmianę zdania.
  • Zamówienia na kwotę wynoszącą powyżej 50 EUR można zwrócić bezpłatnie. Koszt zwrotu zamówień poniżej tej kwoty wynosi 4,95 EUR.
  • Zapewniamy 14-dniowy okres, w trakcie którego można odstąpić od umowy i zwrócić zamówienie.
  • Produkt można wymienić na inny w ciągu 14 dni.
  • Jeśli chcesz wymienić produkt, zaznacz to bezpośrednio w formularzu zwrotu.
  • Czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy? Zwrócimy pełną kwotę na Twój rachunek bankowy w terminie 14 dni od momentu, gdy przekażesz nam formularz zwrotu produktu.
  • Czy produkt uległ uszkodzeniu podczas transportu? Zajmiemy się tym.

Zwrot produktu

  1. Kliknij poniższy odnośnik, aby zarejestrować zwrot, lub skorzystaj z formularza wzorcowego.
  2. Podaj adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia i wprowadź numer zamówienia.
  3. Następnie kliknij niebieski przycisk „Znajdź moje zamówienie”.
  4. Wypełnij formularz i kliknij „Wyślij”. Otrzymasz instrukcje wysyłki najszybciej, jak to będzie możliwe.
  5. Zapakuj produkt w opakowanie firmy Fatboy lub w inne opakowanie. 

Formularz zwrotu