Chcesz zwrócić lub wymienić produkt? Zakupiony produkt uległ uszkodzeniu podczas transportu?
Nie odpowiada Ci zakupiony produkt lub jest on uszkodzony? Przykro nam z tego powodu. Oczywiście zajmiemy się tym problemem.
Oto, co obiecujemy
- Akceptujemy każdy powód, w tym po prostu zmianę zdania.
- Zamówienia na kwotę wynoszącą powyżej 50 EUR można zwrócić bezpłatnie. Koszt zwrotu zamówień poniżej tej kwoty wynosi 4,95 EUR.
- Zapewniamy 14-dniowy okres, w trakcie którego można odstąpić od umowy i zwrócić zamówienie.
- Produkt można wymienić na inny w ciągu 14 dni.
- Jeśli chcesz wymienić produkt, zaznacz to bezpośrednio w formularzu zwrotu.
- Czy chcesz otrzymać zwrot pieniędzy? Zwrócimy pełną kwotę na Twój rachunek bankowy w terminie 14 dni od momentu, gdy przekażesz nam formularz zwrotu produktu.
- Czy produkt uległ uszkodzeniu podczas transportu? Zajmiemy się tym.
Zwrot produktu
- Kliknij poniższy odnośnik, aby zarejestrować zwrot, lub skorzystaj z formularza wzorcowego.
- Podaj adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia i wprowadź numer zamówienia.
- Następnie kliknij niebieski przycisk „Znajdź moje zamówienie”.
- Wypełnij formularz i kliknij „Wyślij”. Otrzymasz instrukcje wysyłki najszybciej, jak to będzie możliwe.
- Zapakuj produkt w opakowanie firmy Fatboy lub w inne opakowanie.