Gwarancja: zakupione przez Fatboy.com

W przypadku użytkowania produktu zgodnie z przeznaczeniem klientom przysługuje 24-miesięczny okres gwarancji na wszystkie produkty Fatboy. Jeśli w tym czasie stwierdzisz jakiekolwiek wady fabryczne lub wytrzymałość produktu nie spełni Twoich oczekiwań w rozsądnym zakresie, możesz liczyć na naszą pomoc. 

Fatboy może zgodzić się na naprawę produktu na własny koszt, wysłać produkt zastępczy bądź część zamienną lub zwrócić równowartość ceny zakupu.

Przez użytkowanie produktu zgodnie z przeznaczeniem rozumiemy:

  • używanie produktów w celach, do których są przeznaczone;
  • w przypadku złych warunków pogodowych — przechowywanie w pomieszczeniach nieużywanych produktów przeznaczonych do użytku na zewnątrz;
  • uwzględnianie faktu, że nasze produkty są wrażliwe na działanie wody, światła słonecznego, wody morskiej i chloru;
  • niepróbowanie samodzielnego naprawiania zepsutych produktów; niezwłoczne skontaktowanie się ze swoim przedstawicielem handlowym Fatboy.
  • pamiętanie o tym, że wypełnienie naszych puf jest elastyczne i może tracić na objętości z czasem przy ich intensywnym użytkowaniu; 
  • ostrożne posługiwanie się ostrymi przedmiotami takimi jak nożyczki i gwoździe.


Nawet jeśli Twoja gwarancja na zakup już wygasła lub problem został spowodowany w wyniku własnego zaniedbania (na przykład uszkodzenie w wyniku występowania wilgoci lub w inny sposób), skontaktuj się z nami. Być może będzie można naprawić produkt za opłatą lub części zamienne będą dostępne w naszym sklepie internetowym.

W przypadku jakichkolwiek problemów skontaktuj się z naszym Działem obsługi klienta, korzystając z niniejszego formularza. Prosimy o dołączenie do zgłoszenia informacji dotyczących zakupu. Zrobimy, co w naszej mocy, by pomóc!

Jeśli produkt Fatboy zakupiono u przedstawiciela handlowego, skontaktuj się z nim i przedstaw dowód zakupu. Nasi przedstawiciele chętnie Ci pomogą.