Mijn RockCoco 12.0 doet het niet, wat nu?

Om jouw probleem te kunnen oplossen, willen we je vragen om onderstaande punten te checken:

  • Controleer of de RockCoco 12.0 stroom heeft.
  • Controleer of de afstandsbediening naar behoren werkt. Indien dit niet het geval is, adviseren wij om eerst de batterij van de afstandsbediening te verwisselen (CR2032).
  • Probeer om je afstandsbediening opnieuw te koppelen (pairen) met de lamp. Klik hier.

Heeft de bovenstaande instructie niet geholpen? Dan gaan we met je verder kijken.

Heb je de RockCoco 12.0 gekocht via een Fatboy dealer, neem dan contact op met deze Fatboy dealer. Zij zullen je graag verder helpen.

Valt je RockCoco nog binnen de garantie en heb je de RockCoco 12.0 gekocht via de Fatboy webshop, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice.