Wat doe ik als de Lampie-On niet werkt?

Om je probleem te kunnen oplossen, willen we je vragen om onderstaande punten te checken: 

  1. Is de lamp volledig opgeladen (minimaal 8 uur) voor het eerste gebruik?
  2. Controleer of de lamp wel werkt met een andere Fatboy oplader. Werkt de lamp nu wel? Dan is mogelijk de oplader kapot. Klik hier om naar de online shop te gaan.
  3. Werkt de lamp alleen wanneer de oplader is aangesloten of helemaal niet, ook niet met een andere Fatboy oplader? Dan is de lamp helaas defect.

Volg de volgende stappen om Lampie-On te resetten:

  1. Laat de batterij van het lampje volledig leeglopen tot het lampje uit gaat.
  2. Laadt de lamp volledig op met de bijbehorende Fatboy oplader. 
  3. De lamp zou nu weer normaal moeten functioneren.

Helpen bovenstaande instructies niet om het probleem op te lossen? Lees dan even verder. 

Heb je Lampie-on gekocht via een Fatboy dealer, neem dan contact op met deze Fatboy dealer. Zij zijn in dit geval het juiste aanspreekpunt en kunnen je het beste en het snelste verder helpen.

Valt je Lampie-on nog binnen de garantie en heb je deze gekocht via de Fatboy webshop, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice.