Wat doe ik als het Transloetje niet meer uitgaat?

We vinden het vervelend om te horen dat je Transloetje niet goed werkt en je niet meer optimaal kunt genieten van het lampje. Om je probleem te kunnen oplossen, willen we je vragen om onderstaande punten te checken en het lampje te resetten:

  • Laat het Transloetje helemaal leeg lopen.
  • Laad het lampje vervolgens opnieuw op met de bijbehorende oplader. 
  • Als het goed is, reset het lampje zichzelf tijdens het opladen en moet het probleem verholpen zijn.

Helpen bovenstaande instructies niet om het probleem op te lossen? Lees dan even verder: 

Valt het Transloetje nog binnen de garantie, en heb je het Transloetje gekocht via de Fatboy webshop, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice.

Heb je het Transloetje gekocht via een Fatboy dealer, neem dan contact op met deze Fatboy dealer. Zij zijn in dit geval het juiste aanspreekpunt en kunnen je het beste en het snelste verder helpen.