Wat doe ik als het Transloetje het niet meer doet?

We vinden het vervelend om te horen dat je Transloetje het niet meer doet en je niet meer optimaal kunt genieten van het item. Om jouw probleem te kunnen oplossen, willen we je vragen om onderstaande punten te checken:

  • Controleer of het Transloetje stroom heeft? Controleer dit door bijvoorbeeld een andere lamp aan te sluiten op hetzelfde stopcontact.
  • Controleer of het rode indicatie lampje brand, wanneer je de oplader in het stopcontact steekt. 
  • Controleer de connectie tussen het Transloetje en de oplader.
  • Zorg ervoor dat de lamp volledig is opgeladen. Het rode indicatielampje blijft dan continu branden.

Helpen bovenstaande instructies niet om het probleem op te lossen? Lees dan even verder: 

Valt je Transloetje nog binnen de garantie, en heb je het Transloetje gekocht via de Fatboy webshop, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice.

Heb je het Transloetje gekocht via een Fatboy dealer, neem dan contact op met deze Fatboy dealer. Zij zijn in dit geval het juiste aanspreekpunt en kunnen je het beste en het snelste verder helpen.