• Type hier je vraag:

Mijn Lamzac 1.0 loopt leeg. Wat kan ik hieraan doen?

We vinden het vervelend om te horen dat je Lamzac leegloopt en je niet meer optimaal kunt genieten van het item. Om jouw probleem te kunnen oplossen, willen we je vragen om onderstaande punten te checken:

• Zitten er geen gaatjes in of beschadigingen aan de plastic binnenzak?
• Is de plastic binnenzak goed en stevig gewikkeld in de uiteindes van je Lamzac?

Als je de binnenzak gemakkelijk los kan trekken of als deze al los zit, is het belangrijk deze eerst weer goed vast te wikkelen. Dit doe je door het uiteinde van je Lamzac open te draaien of open te wikkelen. De plastic binnenzak dient tot het uiteinde gelijk te zitten. Vouw of wikkel de randen vervolgens minimaal 4x terug, zodat deze goed vastzitten. Zit er minder lucht in je Lamzac, dan sla je het uiteinde wat vaker om.

In deze video zie je hoe je de plastic binnenzak van jouw Lamzac weer stevig vastmaakt.

Waren de bovenstaande instructies niet behulpzaam? Dan gaan we met je verder kijken. 

Valt je Lamzac nog binnen de garantie en heb je de Lamzac gekocht via de Fatboy webshop, dan helpen we je graag verder via onze klantenservice. Heb je de Lamzac gekocht via een Fatboy dealer, neem dan contact op met deze Fatboy dealer. Zij zullen je graag verder helpen.