Vissza kívánja küldeni, illetve cserélni szeretné az Ön által vásárolt terméket? Esetleg sérült terméket kapott?
Mégsem elégedett az Ön által vásárolt termékkel, vagy sérült terméket kapott? Nagyon sajnáljuk a kellemetlenséget, és természetesen megoldjuk a felmerült problémát.
A következőket ígérjük:
- Bármilyen okot elfogadunk, azt is, ha Ön „meggondolta magát”.
- 50 euró feletti rendelési érték esetén, megrendelt termékét díjmentesen visszaküldheti. Ezen összeghatár alatti érték esetén, a visszaküldés költsége 4,95 euró.
- 14 napos kipróbálási időszakot biztosítunk, amely idő alatt visszaküldheti a megrendelt árucikket.
- A terméket 14 napon belül másik árucikkre cserélheti.
- Bármilyen változás esetén, közvetlenül feltüntetheti azt a visszaküldési nyomtatványon.
- A vételár visszatérítését kéri? A vételár teljes összegét visszatérítjük bankszámlájára a termék megrendelését követő 14 napon belül.
- A termék sérülten érkezett meg Önhöz? Megoldjuk a felmerült problémát.
Termékvisszaküldés
- A termék visszaküldésének regisztrációjához, kattintson az alábbi hivatkozásra, vagy használja a mintaként szolgáló formanyomtatványt.
- Használja a megrendeléskor megadott e-mail címét, és adja meg a rendelési számot.
- Ezt követően, kattintson a „Saját megrendelés keresése” kék színű gombra.
- Töltse ki a nyomtatványt, majd kattintson a „Küldés” gombra. A lehető legrövidebb időn belül megkapja a szállítási utasításokat.
- A termék újracsomagolásához használja a Fatboy dobozát vagy bármely egyéb dobozt.