Vissza kívánja küldeni, illetve cserélni szeretné az Ön által vásárolt terméket? Esetleg sérült terméket kapott?

Mégsem elégedett az Ön által vásárolt termékkel, vagy sérült terméket kapott? Nagyon sajnáljuk a kellemetlenséget, és természetesen megoldjuk a felmerült problémát.

A következőket ígérjük:

  • Bármilyen okot elfogadunk, azt is, ha Ön „meggondolta magát”.
  • 50 euró feletti rendelési érték esetén, megrendelt termékét díjmentesen visszaküldheti. Ezen összeghatár alatti érték esetén, a visszaküldés költsége 4,95 euró.
  • 14 napos kipróbálási időszakot biztosítunk, amely idő alatt visszaküldheti a megrendelt árucikket.
  • A terméket 14 napon belül másik árucikkre cserélheti.
  • Bármilyen változás esetén, közvetlenül feltüntetheti azt a visszaküldési nyomtatványon.
  • A vételár visszatérítését kéri? A vételár teljes összegét visszatérítjük bankszámlájára a termék megrendelését követő 14 napon belül.
  • A termék sérülten érkezett meg Önhöz? Megoldjuk a felmerült problémát.

Termékvisszaküldés

  1. A termék visszaküldésének regisztrációjához, kattintson az alábbi hivatkozásra, vagy használja a mintaként szolgáló formanyomtatványt.
  2. Használja a megrendeléskor megadott e-mail címét, és adja meg a rendelési számot.
  3. Ezt követően, kattintson a „Saját megrendelés keresése” kék színű gombra.
  4. Töltse ki a nyomtatványt, majd kattintson a „Küldés” gombra. A lehető legrövidebb időn belül megkapja a szállítási utasításokat.
  5. A termék újracsomagolásához használja a Fatboy dobozát vagy bármely egyéb dobozt. 

Visszaküldési nyomtatvány