Jótállás: vásárolt a Fatboy.com-on keresztül

Rendeltetésszerű használat mellett 24 hónap garanciát kínálunk Fatboy termékeinkhez. Megjavítjuk a gyártásból eredő hibákat, és örömmel segítünk, amennyiben jogos panasszal fordul hozzánk azzal, hogy a termék nem használható az Ön által elvárt ideig. 

A Fatboy dönthet úgy, hogy ingyenesen elvégzi a termék javítását, csereterméket, cserealkatrészt küld Önnek, vagy visszatéríti a vételár összegét.

Rendeltetésszerű használat alatt a következőket értjük:

  • Ön arra használja a terméket, amire való.
  • A használatot követően, rossz időjárási körülmények esetén, a kültéri termékeket minden esetben beltéren tárolja.
  • Ne feledje, termékeinket károsíthatja a víz, a napfény, a tengervíz és a klór tartalmú fertőtlenítőszerek.
  • Ne kísérelje meg a meghibásodott termékek javítását. Azonnal forduljon hozzánk vagy a Fatboy márkaüzlethez segítségért.
  • Ne feledje, babzsáktöltetünk elasztikus, és nagyfokú igénybevétel esetén, idővel a töltet mérete lecsökkenhet. 
  • Legyen óvatos az olyan éles dolgokkal, mint amilyen a köröm vagy az olló.

 
Kérjük, abban az esetben is vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termékre vonatkozó garanciális idő már lejárt, illetve a probléma a használatból eredően merült fel (például, nedvesség vagy egyéb károsodás következtében). A termék díjfizetés ellenében esetlegesen javítható lehet, illetve webáruházunkban rendelkezésre állhat tartalékalkatrész.

Ha problémája akad, a jelen űrlap segítségével minden esetben keresse fel szervizrészlegünket. Kérjük, a vásárlást igazoló bizonylatot mindenkor mellékelje számunkra. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy segítsünk Önnek!

Amennyiben Fatboy termékét viszonteladótól vásárolta, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Fatboy viszonteladóval, és minden esetben mutassa be számára a vásárlást igazoló bizonylatot. A viszonteladó örömmel lesz az Ön további segítségére.