Garancia

Valamennyi Fatboy termékre vonatkozik a Fatboy által biztosított 12 hónapos általános gyári garancia. Szívesen segítünk Önnek, amennyiben panasza megalapozott. A Fatboy dönthet úgy, hogy csereterméket, cserealkatrészt küld Önnek, vagy visszatéríti a vételár összegét.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az alábbi esetekben Ön nem ragaszkodhat a termék cseréjéhez, javításához vagy a vételár visszatérítéséhez:

  • Textilanyagra nyomtatott minta kopása a vásárlás idejétől számított hat hónapot követően (például a Fatboy kutyafekhelyre nyomtatott kutyacsont-minta).
  • A töltőanyag térfogatának (hungarocell gyöngyök) fokozatos csökkenése, mivel ez gyakran előforduló jelenség. (Megjegyzés: kivételt képez ez alól a termék rendeltetésszerű használata mellett előforduló jelentős térfogatcsökkenés a vásárlást követő első 12 hónapon belül).
  • A termék szövetből készült elemeinek víz által okozott károsodása. A Fatboy termékei (kivéve a Fatboy Edison the Grand és Edison the Medium termékeit, rendeltetésszerű használat mellett) nem vízállóak!
  • A nem a Fatboy, illetve a Fatboy által kijelölt személy által végzett javítások során keletkezett sérülés.
  • Ha a terméken változtatásokat vagy módosításokat hajtottak végre.
  • Helytelen karbantartás.
  • A termék nem rendeltetésszerű használata esetén.
  • Kopás és fakulás a termék intenzív szabadtéri használata következtében, azaz pl. ha a terméket esős időben a szabadban hagyják; az ilyen jellegű, szövettel kárpitozott szabadtéri termékek sem tarthatóak korlátlan ideig a szabadban.

Nem kapott megfelelő választ a kérdésére? Szívesen segítünk Önnek!