Que faire si mon Bolleke ne fonctionne plus ?

Nous sommes désolés de savoir que votre Bolleke ne fonctionne pas et que vous ne pouvez plus en profiter.

Pour résoudre votre problème, nous vous demandons de vérifier ces points :

  • Vérifiez si le Bolleke reçoit de l'électricité ? Vérifiez ceci par exemple en connectant une autre lampe à la même prise de courant. 
  • Assurez-vous que le Bolleke est entièrement chargé (à la 1ère utilisation, charger pendant 8 heures, ensuite 3 heures de chargement suffisent).

Les instructions ci-dessus n'étaient-elles pas utiles ? Veuillez contacter le vendeur de votre Bolleke, il pourra sûrement vous aider. (Revendeur Fatboy pour les achats en magasin, Fatboy pour les achats directs).

Si votre Bolleke est toujours sous garantie, et que vous l'avez acheté à la boutique web Fatboy, nos collègues du  service clients seront heureux de vous aider.

Si votre Bolleke est toujours sous garantie, et que vous l'avez acheté dans l'un des magasins de nos revendeurs, vous pouvez les contacter. Ils seront heureux de vous aider.