L’ampoule de ma lampe Edison the Medium ne fonctionne plus. Quelles sont les démarches à suivre?

Nous sommes désolés de savoir que votre Edison the Medium ne fonctionne pas et que vous ne pouvez plus en profiter.

Pour résoudre votre problème, nous vous demandons de vérifier ces points:

  • Contrôlez si Edison the Medium reçoit de l'électricité. Vérifiez ceci par exemple en connectant une autre lampe à la même prise de courant.
  • Contrôlez si la télécommande fonctionne correctement. Sinon, changez la pile.
  • Si la lampe ne fonctionne toujours pas contrôlez son bon fonctionnement à l’aide du petit interrupteur noir sous la partie inférieure de la lampe. Si la lampe fonctionne, la télécommande ne fonctionne pas correctement.
  • Les deux ne fonctionne ne pas? Vous pouvez lire un peu plus loin s’il vous plaît.

Les instructions ci-dessus n'étaient-elles pas utiles? Veuillez contacter le vendeur de votre Edison the Medium, il pourra sûrement vous aider. 

Si votre Edison the Medium est toujours sous garantie et que vous l'avez acheté à la boutique web Fatboy, nos collègues du service clients seront heureux de vous aider.

Si votre Edison the Medium est toujours sous garantie et que vous l'avez acheté dans l'un des magasins de nos revendeurs, vous pouvez les contacter. Ils seront heureux de vous aider.