Was tun, wenn die Lampie-on nicht mehr funktioniert?

Es tut uns leid, dass Ihre Lampie-on nicht mehr funktioniert und Sie nicht mehr in den vollen Genuss des Artikels kommen.

Um Ihr Problem zu lösen, bitten wir Sie, folgende Möglichkeiten zu überprüfen:

  • Ist Lampie-on an die Stromversorgung angeschlossen? Überprüfen Sie dies beispielsweise, in dem Sie eine andere Leuchte in derselben Steckdose einstecken. 
  • Stellen Sie sicher, dass die Lampie-on vollständig aufgeladen ist (Erstgebrauch: Ladedauer 8 Stunden, anschließend sind 3 Stunden Ladezeit ausreichend).

Waren die oben genannten Hinweise nicht hilfreich? Wenden Sie sich dann bitte an den Verkäufer Ihrer Lampie-on, er hilft Ihnen gerne weiter. (Fatboy-Händler bei Erwerb im Geschäft, Fatboy bei Direktkauf).

Fällt Ihre Lampie-on noch unter die Garantie, und haben Sie die Leuchte im Webshop von Fatboy erworben, dann sind Ihnen unsere Kollegen des Kundenservice gerne behilflich.

Fällt Ihre Lampie-on noch unter die Garantie, und haben Sie die Leuchte in einem der Geschäfte unserer Händler erworben, können Sie sich an diese wenden. Sie sind Ihnen gerne behilflich.