Was tun, wenn meine Transloetje nicht mehr funktioniert?

Es tut uns leid, dass Ihre Transloetje nicht mehr funktioniert, und Sie nicht mehr in den vollen Genuss des Artikels kommen.

Um Ihr Problem zu lösen, bitten wir Sie, folgende Möglichkeiten zu überprüfen:

  • Ist die Transloetje an die Stromversorgung angeschlossen? Überprüfen Sie dies beispielsweise, in dem Sie eine andere Leuchte in derselben Steckdose einstecken. 
  • Kontrollieren Sie, ob die rote Kontrolllampe leuchtet, wenn Sie das Ladegerät an der Netzsteckdose anschließen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Transloetje vollständig aufgeladen ist (Erstgebrauch: Ladedauer 8 Stunden, anschließend sind 3 Stunden Ladezeit ausreichend).

Waren die oben genannten Hinweise nicht hilfreich? Wenden Sie sich dann bitte an den Verkäufer Ihrer Transloetje, er hilft Ihnen gerne weiter. 

Fällt Ihre Transloetje noch unter die Garantie und haben Sie die Leuchte im Webshop von Fatboy erworben, dann sind Ihnen unsere Kollegen des Kundenservice gerne behilflich.

Fällt Ihre Transloetje noch unter die Garantie, und haben Sie die Leuchte in einem der Geschäfte unserer Händler erworben, können Sie sich an diese wenden. Sie sind Ihnen gerne behilflich.