Záruka: zakoupeno přes Fatboy.com

Na všechny naše výrobky Fatboy poskytujeme záruku 24 měsíců při běžném používání. Vyřešíme výrobní chyby a pomůžeme vám, pokud máte odůvodněnou stížnost, že výrobek nevydrží očekávanou dobu. 

Fatboy se může rozhodnout pro opravu výrobku zdarma, odeslání náhradního zboží, zaslání náhradního dílu nebo vrácení uhrazené částky.

Běžným používáním se rozumí:

  • Používáte naše výrobky pro zamýšlený účel.
  • Výrobky na venkovní použití budou po použití vždy skladovány ve vnitřních prostorách.
  • Berete na vědomí, že naše výrobky jsou citlivé na vodu, sluneční záření, mořskou vodu a chlór.
  • Nepokoušejte se opravit vadné výrobky sami. Co nejdříve kontaktujte nás nebo nejbližšího prodejce výrobků Fatboy.
  • Jste si vědomi toho, že výplň sedacího pytle je elastická a při intenzivním průběžném používání se může smrsknout. 
  • Ostré předměty jako hřebíky a nůžky používáte opatrně.


I když výrobek zakoupíte po uplynutí záruční doby nebo jste problém způsobili vlastním používáním (například v důsledku vlhka nebo jiného poškození), kontaktujte nás i tak. Možná bude možné výrobek opravit zdarma nebo budou v našem webovém obchodě k dispozici náhradní díly.

V případě potíží vždy kontaktujte naše servisní oddělení prostřednictvím tohoto formuláře. Vždy také přiložte informace o nákupu. Vždy se vám budeme snažit co nejlépe pomoci!

Pokud jste si výrobek Fatboy zakoupili prostřednictvím prodejce, vždy ho prosím kontaktujte a předložte mu doklad o úhradě. Prodejce vám rád pomůže.